Q：保険証が簡易書留で郵送されたが、不在のため受け取れず、郵便局に問い合わせたら、保管期間経過のため区役所に戻ってしまったようなのですがどうしたらよいですか？

A：回答

区役所に返戻された保険証の再送をご希望の方は、保険年金課資格係までご連絡ください。
また、区役所本庁舎保険年金課窓口にて、受け取ることもできます。その場合には、来庁される方の本人確認書類（マイナンバーカード、免許証、パスポートなど公的機関が発行した顔写真付の証明書）が必要となります。
なお、被保険者と別世帯の方が来庁される場合は、保険年金課窓口での受け取りはできません。
詳細はお問い合わせください。

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