掲載日：2025年7月8日

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おくやみコーナーのご案内

「おくやみコーナー」は、ご家族などの身近な方が亡くなられた際、ご遺族の方々が区役所で行う各種手続きに関する不安や負担を軽減するため、手続きの相談対応、申請書の作成補助、各種証明書の取得支援などをワンストップで行う窓口です。

設置時間

来庁者サポート（予約制）

火・木・金曜日（午前9時～午後4時）1日につき4枠

1.午前9時から

2.午前10時30分から

3.午後1時から

4.午後2時30分から

注記：30分から60分程度かかります。

予約受付、相談対応

月～金曜日（午前8時30分～午後4時）

設置場所

区役所1階区民生活課おくやみコーナー

対象

区内に住民登録があった故人のご遺族など

取り扱い手続き

戸籍謄本・住民票の申請受付及び書類取得支援、葬祭費（国民健康保険・後期高齢者医療制度）の申請、国民健康保険被保険者証（資格確認書）・後期高齢者医療保険被保険者証（資格確認書）など各種証の返還、年金の手続き案内など

注記：おくやみコーナーで対応していない手続きは担当窓口をご案内します。

申し込み方法

利用希望日の4開庁日前までに電話または申し込みフォームから申し込む。

おくやみコーナー予約専用ダイヤル

03-3546-5663

月～金曜日（午前8時30分～午後4時）

申し込みフォーム

（外部サイトへリンク）

おくやみコーナー予約サイト（24時間受付）

主な持ち物

1.当日来庁される方の本人確認書類

（注記：有効期限のあるものは、有効期限内のものに限ります。）

【1点で本人確認できる書類　注記：顔写真付きに限る】

マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降のもの）、パスポート、住民基本台帳カード、在留カード、特別永住者証明書など

【2点で本人確認できる書類】

各種健康保険被保険者証（資格確認書）、介護保険被保険者証、医療受給者証、各種年金手帳、学生証など

2.印鑑（朱肉を使うもの）

3.預貯金通帳（相続人・喪主などの銀行口座番号がわかるもの）

4.委任状（相続人の喪主が来庁できない場合）

　おくやみコーナーの委任状（PDF：368KB）

　保険年金課手続き（葬祭費申請等）の委任状（PDF：73KB）

注記：上記の他にも、亡くなられた方の状況により持ち物が必要な場合があります。詳しくはおくやみハンドブックをご確認ください。

【参考】おくやみハンドブック

主に区へ申請・届出いただく手続きを、少しでも分かりやすく、スムーズに進められることを目的とした冊子になります。

おくやみハンドブック（PDF：5,954KB）