掲載日:2023年1月18日

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江戸バスQ&A(よくある質問)

Q.江戸バスの車内に忘れ物をしたのですが、どこに問い合わせをすればよいですか?

A.お忘れ物に関することは、日立自動車交通(電話:03-5682-1122)へお問い合わせください。

Q.PASMO、Suicaは使えますか?

A.利用できます。チャージは、1,000円以上(1,000円単位)となります。

Q.高額紙幣(2千円札、5千円札、1万円札)の利用はできないのですか?

A.防犯上の理由により、車内に多額の釣銭は用意しておりません。ご乗車の際は、千円札や小銭の現金、PASMO・Suica等の交通系ICカード、回数券等をご用意いただきますようお願いいたします。

Q.乗り継ぎ券はどこでもらえますか?

A.バス乗務員までお申し出いただければ、乗り継ぎ券を発行します。以下のバス停に限り、無料で乗り継ぐことができます。

  • 「中央区役所」(北循環と南循環との間での乗り継ぎ)
  • 「新富二丁目」(北循環と南循環との間での乗り継ぎ)
  • 「新川二丁目(北循環)」「マイホーム新川(南循環)」(北循環と南循環との間での乗り継ぎ)
  • 「八重洲通り東」(北循環の乗り継ぎ)
  • 「聖路加国際病院」(南循環の乗り継ぎ)

Q.車内で携帯電話は使えますか?

A.通話はご遠慮いただいております。また、優先席付近では電源をお切りください。

Q.ペットを乗せたいのですが、できますか?

A.カゴやケースの中で、他のお客様のご迷惑にならない状態であればご乗車いただけます。

Q.ベビーカーを利用したいのですが、できますか?

A.ベビーカーをご利用のお客様もご乗車になれますが、江戸バスは小型タイプのバスとなるため、原則としてベビーカーを折りたたんでいただき、前扉からのご乗車となります。詳しくは、下記の「ベビーカーの乗車について」をご覧ください。ご利用者皆様のご協力をお願いいたします。

ベビーカーの乗車について(PDF:65KB)

お問い合わせ先

お忘れ物・運行・車内広告に関しては
日立自動車交通株式会社
電話:03-5682-1122

その他の問合せ先
交通課交通対策係
電話:03-3546-5413
ファクス:03-3546-5639

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