ひきこもり相談

「ひきこもり」とは、さまざまな要因によって社会的な参加の場面がせばまり、就労や就学などの自宅以外での生活の場が長期にわたって失われている状態のことです。

ひきこもりの実態はさまざまで、部屋から全く出ることができない状態の人もいれば、コンビニエンスストアへの買い物等にはなんとか行くことができる状態の方もいます。

要因は人それぞれであるため、必要な支援も一人一人異なります。精神疾患や障害が関係している場合もあります。この期間が長くなるほど、心身の不調や将来への不安、経済的にも困窮する可能性が高まります。

ご本人や家族だけで抱え込まず、まずは専門の窓口へ相談してください。

東京都が運営する「東京都ひきこもりサポートネット」では、ひきこもり等の自立に困難を抱える方を対象とした、メール相談・電話相談・ご家庭への訪問相談を実施しています。

パソコンメール相談と携帯メール相談があります。
ひきこもりサポートネットのサイト（外部サイトへリンク）にて詳しい相談方法をご確認ください。

電話

0120-529-528

受付時間

月曜日から金曜日までの午前10時から午後5時まで
（12月29日から1月3日までの年末年始および祝日を除く）

• 相談は無料です。ただし、ご利用に伴う通信費などは相談者の負担となります。
• 何度も繰り返し相談することで、人とのコミュニケーションをとる練習ができます。そのために、あなたのお名前（ニックネーム）等の基本的な情報をお伺いすることがあります。
• 相談の秘密は厳守いたします。

申込先

お申込みにあたっては、まずは中央区生活支援課相談調整担当（03-3546-5496）へご連絡ください。
お名前や連絡先などの基本的な情報を伺います。

受付時間

月曜日から金曜日までの午前10時から午後5時まで
（12月29日から1月3日までの年末年始および祝日を除く）

対象

以下の条件に該当する方

1. ひきこもりのご本人が区内在住
2. 6ヶ月以上ひきこもりの状態にある
3. 義務教育終了後の15歳以上

• 訪問相談はお一人おおむね5回までです。
• 相談の内容に応じて、必要な支援内容を検討し、関係機関をご紹介します。詳細は、下記ホームページをご覧ください。
• 相談内容によっては、訪問をお断りする場合もあります。

精神的な病気にかかっているか心配である、経済的に困窮しているなど、悩みごとや困りごとに応じて、区の窓口でもご相談をお受けしています。

15歳から49歳くらいまでの方を対象に、働くことについて様々な悩みを抱えている方が就労に向かえるよう、セミナーや仕事体験など、多様なサービスで支援します。
しんじゅく若者サポートステーションは厚生労働省委託支援機関です。

• 地域福祉コーディネーターとは、地域で生きづらさを感じている人や孤立しがちな人に寄り添いながら、必要な支援につなげたり、地域で多世代が支え合う仕組みを作り出していく専門職です。
• ひきこもりをはじめ、介護、失業、育児、病気など、複数の困りごとや生活の不安を抱えながら、相談先がわからず公的なサービスが受けられない場合や、近所に相談できる人がいないため1人で悩みを抱えている場合などに、一緒に解決方法を考え、訪問型（アウトリーチ）による支援を行っています。
• 困りごとを抱えているご本人や家族、もしくは近所で困っている様子の人や孤立しそうな人がいる場合などは、地域福祉コーディネーターにご相談ください。

詳しくは、中央区社会福祉協議会ホームページ（外部サイトへリンク）内をご覧ください。