事業案内

中央区消費生活センターでは、日常生活における商品およびサービスに関して、契約上のトラブルでお困りの方の救済、損害の回復、利益の擁護を図るため、消費生活相談員の資格を有する者を配置し、他関係機関との連携のもとに消費生活相談を行っています。

また、センターでの相談業務のほか、外出が困難な高齢者宅への訪問相談を行うとともに、日本橋・月島特別出張所での予約による出張相談等を行っています。

その他、消費生活の向上に役立つ情報を収集し、センターにてさまざまな資料を提供しています。ぜひ、お気軽に中央区消費生活センターにお立ち寄りください。

消費者教育の推進

• 消費生活講座の実施（詳細は「消費者生活講座」へ）
• 講師派遣の実施（詳細は「消費生活出前講座」へ）
• 消費生活展（詳細は「中央区消費生活展」へ）
• 消費者教育副読本の作成（詳細は「印刷物ダウンロード」へ）

消費生活情報の収集・提供

• 情報誌、パンフレットの収集・提供
• 資料などの閲覧・貸出（詳細は「施設案内」へ）
• 「ちゅうおう消費者だより」、消費者問題各種パンフレットの発行（詳細は「印刷物ダウンロード」へ）
• ホームページ、ちゅうおう安全・安心メールによる情報発信（詳細は「ちゅうおう安全・安心メール」へ）

消費者相談の概要

• 令和4年度　相談件数　1,682件
• 令和3年度　相談件数　1,532件
• 令和2年度　相談件数　1,656件
• 令和元年度　相談件数　1,567件
• 平成30年度　相談件数　1,534件

規格・表示・計量の適正化

• 計量器事前調査
• 家庭・電気用品立入検査

消費者団体の育成・支援

• 消費者団体の活動支援
• 消費者団体との連絡会

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