掲載日:2024年2月6日

ページID:6200

ここから本文です。

センター相談受付

消費生活相談

専門の相談員が契約のトラブルや商品の苦情などについて、解決のためのお手伝いをしています。

相談内容

  • 訪問販売など契約上のトラブルでお困りのとき
  • 商品やサービスについて疑問や不審な点があったとき
  • 商品事故などがあったとき
  • その他消費生活にかかわる相談

受付日時

月曜日から金曜日 午前9時から午後4時まで
注記:ただし、祝日・年末年始を除く。

相談方法

電話または来所

相談専用電話

03-3543-0084

03-3546-5727

相談窓口

中央区役所本庁舎1階 消費生活センター

対象者

中央区在住・在勤・在学の方

土曜日・日曜日・祝日に相談できる窓口

東京都消費生活総合センター 消費生活相談(電話・来所)

受付日時

月曜日から土曜日 午前9時から午後5時まで
注記:日曜日・祝日・年末年始は、お休みです。

電話番号

  • 消費生活相談 03-3235-1155 
  • 架空請求110番 03-3235-2400 
  • 高齢者被害110番 03-3235-3366 
  • 高齢者見守りホットライン 03-3235-1334

所在地

東京都新宿区神楽河岸1-1 セントラルプラザ16階
(JR「飯田橋駅」西口、東京メトロ・都営地下鉄「飯田橋駅」B2b出口)

(公益社団法人)全国消費生活相談員協会 週末電話相談室

受付日時

土曜日・日曜日 午前10時から午後4時まで(正午から午後1時まではお休み)
注記:年末年始は、お休みです。

電話番号

03-5614-0189

(公益社団法人)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会 週末電話相談(ウィークエンド・テレフォン)

受付日時

日曜日 午前11時から午後4時まで
注記:年末年始は、お休みです。

電話番号

03-6450-6631

訪問相談

区役所や特別出張所への来所が困難な方は、相談員がご自宅などに訪問して相談をお受けします。【要事前予約】

出張相談

相談員が特別出張所へ出向いて消費生活に関する相談(面談)をお受けします。【要事前予約】

  • 相談日時
    月曜日から金曜日 午前9時から午後4時まで(祝日・年末年始を除く)
  • 相談場所
    日本橋特別出張所または月島特別出張所

日本橋特別出張所地図(JPG:124KB) 月島特別出張所(JPG:117KB)

  • 対象者
    中央区在住・在勤・在学の方
  • ご利用方法
    電話により、日時および相談場所を予約してください。
    電話:03-3543-0084、03-3546-5727

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください

このページの情報は役に立ちましたか?

このページの情報は見つけやすかったですか?