掲載日:2023年7月3日
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マイナンバーカードの暗証番号を変更したいときは
マイナンバーカードに設定した4つの暗証番号は、現在設定している暗証番号を入力できる場合は、変更が可能です。
注記:現在設定している暗証番号がわからない場合は、暗証番号の再設定の手続きが必要です。
ご自宅のパソコン等での変更方法
公的個人認証サービスポータルサイトまたはマイナポータルを使用して、ご自宅のパソコンやスマートフォンで、暗証番号の変更が可能です。詳細は下記サイトをご覧ください。
- 公的個人認証サービスポータルサイト(外部サイトへリンク)
4種類の暗証番号全てが変更可能です。利用者クライアントソフトまたは専用アプリが必要です。 - マイナポータル(外部サイトへリンク)
4種類の暗証番号のうち3種類の暗証番号の変更が可能です。
個人番号コールセンター
公的個人認証サービス(電子証明書)に関するお問い合わせは、こちらをご利用ください。
窓口での変更
中央区に住民登録がある方は、中央区の窓口でも暗証番号の変更手続きができます。
本人が手続きする場合
必要なもの
マイナンバーカード
現在設定している暗証番号を確認のうえ、新しい暗証番号を設定します。
法定代理人が手続きする場合(暗証番号を変更するご本人様が15歳未満、成年被後見人の場合)
必要なもの
- 暗証番号を変更するご本人のマイナンバーカード
- 法定代理人の本人確認書類
- 代理権の確認書類
- 本人が15歳未満の場合は戸籍謄本
注記:本籍が中央区の方、または住民票で法定代理人であることが確認できる場合は不要です。 - 本人が成年被後見人の場合は、成年後見登記事項証明書(発行から3か月以内のもの)
任意代理人が手続きをする場合
窓口での申請受付後に、暗証番号を再設定するご本人あてに照会書兼回答書と申請書を郵送(普通郵便・転送不要)し、新暗証番号の確認を行います。申請当日に手続きが完了しません。
申請時に必要なもの
- (ご本人が来庁する場合)ご本人の本人確認書類1点
- (任意代理人が来庁する場合)任意代理人の本人確認書類1点
照会書兼回答書持参時に必要なもの
- 暗証番号を再設定するご本人のマイナンバーカード
- 暗証番号を再設定するご本人の本人確認書類1点(マイナンバーカードの他にもう1点)
- 任意代理人の本人確認書類2点(うち1点は運転免許証等の顔写真付きのもの)
- 照会書兼回答書(必要事項を記入し、封筒に入れて封をした状態でお持ちください。)
- 個人番号カード暗証番号変更・再設定/電子証明書暗証番号変更・再設定申請書
受付窓口
- 区役所区民生活課住民記録係
- 平日(月曜日から金曜日)の午前8時30分から午後5時まで
- 水曜日については午後7時まで延長
- 日曜日の午前9時から午後5時まで
注記:毎月第三土曜日の翌日の日曜日(1日が日曜日の月の場合は第四日曜日)は全国的なシステムのメンテナンスのため、マイナンバーカードに関するお手続きができません。
- 日本橋特別出張所区民係
- 平日(月曜日から金曜日)の午前8時30分から午後5時まで
- 水曜日については午後7時まで延長
- 月島特別出張所区民係
- 平日(月曜日から金曜日)の午前8時30分から午後5時まで
- 水曜日については午後7時まで延長
その他
手続きの際にご提示いただくマイナンバーカードと窓口にお越しの方の本人確認書類は、必ず原本をお持ちください。
また、マイナンバーカードと本人確認書類は複写をとらせていただきます。
お問い合わせ先
区民部区民生活課住民記録係
〒104-8404 築地一丁目1番1号 本庁舎1階
電話:03-3546-5320
区民部日本橋特別出張所区民係
〒103-8360 日本橋蛎殻町一丁目31番1号
電話:03-3666-4253
区民部月島特別出張所区民係
〒104-8585 月島四丁目1番1号
電話:03-3531-1153
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