果実加工品の通販サイトに注意（国民生活センター）

通販サイトで国産果実を使用した加工品を注文したが、届いた商品が外国産だったなどという相談が寄せられています。このようなサイトは、商品の産地を偽る悪質サイトの可能性があります。

相談事例

・SNSで広告を見たサイトで国産のドライいちごを注文したが、届いた商品は外国産で粒も広告に比べて小さかった。業者に電話したが繋がらない。(60歳代)

・SNSで広告を見たサイトで国内の有名店の国産干し柿が6割引で出ていたので注文した。今日、代引きで届いたが、中身は外国産の偽物だった。(70歳代)

消費者の皆さまへ

支払ってしまうと返金は以上に困難です。サイト内に販売業者の所在地や連絡先が表示されているか、価格が非常に安くないか、日本語が不自然でないかなどに注意しましょう。

支払いが代引きの場合、送り状の「依頼人」を確認し、注文した販売業者と違ったり、不審な点がある場合は代金を支払わず、商品の受け取りを拒否しましょう。

不安に思ったことやトラブルが生じた場合はすぐに消費生活センター等(消費者ホットライン188)にご相談ください。

関連リンク

国産果実のはずが外国産…果実加工品の通販サイトに注意（国民生活センター）（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）

 

 

 

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