掲載日:2024年2月6日
ページID:6200
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センター相談受付
消費生活相談
専門の相談員が契約のトラブルや商品の苦情などについて、解決のためのお手伝いをしています。
相談内容
- 訪問販売など契約上のトラブルでお困りのとき
- 商品やサービスについて疑問や不審な点があったとき
- 商品事故などがあったとき
- その他消費生活にかかわる相談
受付日時
月曜日から金曜日 午前9時から午後4時まで
注記:ただし、祝日・年末年始を除く。
相談方法
電話または来所
相談専用電話
03-3543-0084
03-3546-5727
相談窓口
中央区役所本庁舎1階 消費生活センター
対象者
中央区在住・在勤・在学の方
土曜日・日曜日・祝日に相談できる窓口
東京都消費生活総合センター 消費生活相談(電話・来所)
受付日時
月曜日から土曜日 午前9時から午後5時まで
注記:日曜日・祝日・年末年始は、お休みです。
電話番号
- 消費生活相談 03-3235-1155
- 架空請求110番 03-3235-2400
- 高齢者被害110番 03-3235-3366
- 高齢者見守りホットライン 03-3235-1334
所在地
東京都新宿区神楽河岸1-1 セントラルプラザ16階
(JR「飯田橋駅」西口、東京メトロ・都営地下鉄「飯田橋駅」B2b出口)
(公益社団法人)全国消費生活相談員協会 週末電話相談室
受付日時
土曜日・日曜日 午前10時から午後4時まで(正午から午後1時まではお休み)
注記:年末年始は、お休みです。
電話番号
03-5614-0189
(公益社団法人)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会 週末電話相談(ウィークエンド・テレフォン)
受付日時
日曜日 午前11時から午後4時まで
注記:年末年始は、お休みです。
電話番号
03-6450-6631
訪問相談
区役所や特別出張所への来所が困難な方は、相談員がご自宅などに訪問して相談をお受けします。【要事前予約】
出張相談
相談員が特別出張所へ出向いて消費生活に関する相談(面談)をお受けします。【要事前予約】
- 相談日時
月曜日から金曜日 午前9時から午後4時まで(祝日・年末年始を除く) - 相談場所
日本橋特別出張所または月島特別出張所
- 対象者
中央区在住・在勤・在学の方 - ご利用方法
電話により、日時および相談場所を予約してください。
電話:03-3543-0084、03-3546-5727
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