福祉保健部 障害者福祉課 令和2年度入庁｜ 保健師｜ 神奈川県出身

福祉保健部障害者福祉課では、障害のある方に対するサービスや手当に係る業務を行っています。日常生活上の困りごとに対して障害福祉サービスの支給決定をしたり、課題解決に向けた相談支援を行っています。日々、さまざまな職種や関連機関と連携しながら業務に取り組んでいます。
業務上、区民の方々と直接お話しできる機会が多く、より生の声や思いを聞くことができます。その思いに寄り添いながら、どういった支援が展開できるかを日々試行錯誤しています。業務を通して、感謝の言葉を貰う瞬間が嬉しく、大変やりがいを感じる業務です。

区民の方々と関わる機会が多いのは、電話や面談を通した相談支援業務です。以前、病気によって引きこもりがちになり、困っているという相談を受け、日中活動を含めた働ける場（作業所）を紹介したことがありました。ご本人の意向を聞きながら、事業所選定から関わりました。その後、通所を通して支援者や他利用者とつながり、少しずつ前向きになれたとのお声をいただいたとき、大変嬉しく思いました。サービスを単に調整するだけでなく、一人ひとりの心に寄り添うことを大切にしています。中央区は面積も小さく、交通のアクセスもよいため、区民の皆様と顔の見える関係を築きやすいことが強みだと思います。これからも信頼のおける職員を目指して、日々業務に励んでいこうと思います。

わたしが働く中央区役所本庁舎からは築地市場、銀座エリアが徒歩圏内にあります。ランチや仕事帰りのディナーは美味しいお店がたくさんあるので、迷ってしまいます。新鮮な海鮮料理からイタリアン、和食等々ぜひ、行きつけの一軒を探してみてください。