福祉保健部 子ども家庭支援センター 令和4年度入庁｜ 福祉｜ 東京都出身

子ども家庭支援センターは、育児やしつけ、児童虐待等の子どもと子育て家庭に関する相談について、地域の身近な相談先として対応しています。子どもの夜泣きやかんしゃく、登校渋り等への対応方法や発語が遅くて心配といった子どもの状況に関する相談から、子どもに苛々してしまう、怒鳴ってしまう等の保護者の状況に関する相談もあります。保護者やお子さんと電話で、または直接会って詳しく話を聴き、学校や保育園、病院等の関係機関と連携しながら、皆で力を合わせ、解決策を一緒に考えていくことにやりがいを感じています。家族に寄り添い、子どもの成長を一緒に見守る仕事です。

相談することは敷居が高いと感じている方が多いと思います。初めての相談で、緊張や不安から暗い表情で来所された方がいましたが、面談後には「話を聴いてもらってよかった。」と笑顔で帰られ、その後も「最近こんなことがあってどうしたらいいか。」と気軽に相談していただけるようになりました。少しでも子ども家庭支援センターを安心できる身近な相談先の一つとして認識していただけたように感じられ、とても嬉しく、印象に残っています。