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区のおしらせ 中央
平成28年5月11日号

福祉サービス苦情相談窓口

区では、各種福祉サービスに対する苦情・相談をお受けするため、第三者による窓口を設置しています。窓口には福祉の資格を持った専門相談員を配置し、公正かつ中立な立場で問題解決に努めます。

対象となる福祉サービス
区が実施する高齢者、障害者、児童などを対象とした福祉に関する各種のサービス
◎国民健康保険、後期高齢者医療制度、介護保険の保険料額についての苦情相談は対象外です。

苦情相談できる方
区の福祉サービスを利用している方(本人)、配偶者、3親等以内の親族など

日時
第1・3水曜日(祝日、年末年始を除く)
午後1時から5時

会場
区役所(外部サイトへリンク)4階福祉保健部管理課内

費用
無料

申込方法
前日までに電話またはファクスで申し込む(予約制)。

【問い合わせ(申込)先】 
福祉サービス苦情相談受付
電話・ファクス 03-3546-8373

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以下 奥付けです。

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