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区のおしらせ 中央
平成27年6月11日号

ワーク・ライフ・バランスセミナー
「クレームを優良顧客に変えるコミュニケーション」
クレームの本質とセルフプロテクト法を学ぶ

日時
7月10日(金曜日)
午後2時から4時

会場
区役所(外部サイトへリンク)8階大会議室

対象
経営者、人事労務担当者および関心のある方

内容
企業にとって必ず直面するクレームから顧客の要望を読み取る手法や、担当者のストレスを自身で解決するためのストレスケアの手段などについて、事例を交えながら紹介します。

講師
株式会社アイディアヒューマンサポートサービス 上級プロフェッショナル心理カウンセラー 織田貴子

定員
100名(先着順)

費用
無料

申込方法
前日までに、電話またはファクスに(1)から(4)(区のおしらせ記入例参照)を記入して申込む(電子申請も可)。

託児
生後3カ月以上の未就学児をお預かりします。ご希望の方は、7月3日(金曜日)までにお申込みください(定員あり)。

主催
中央区・東京商工会議所中央支部

【問合せ(申込)先】 
総務課女性施策推進係
電話 03-5543-0651
ファクス 03-5543-0652

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以下 奥付けです。

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